Der Schwerpunkt der Projektmaßnahmen liegt bei der Orientierung und Erstberatung. Die Zielgruppenangehörigen sollen alle notwendigen Informationen erhalten, die ihr Ankommen in Berlin erleichtern und bei einem weiteren Beratungsbedarf an spezialisierte Fachdienste und Träger einer unabhängigen asylrechtlichen Verfahrensberatung weitergeleitet werden.
Weitere Projektmaßnahmen zielen auf die Entwicklung von Konzepten für verbesserte Unterbringungsstandards (insbes. für Menschen mit Behinderung und junge volljährige Asylsuchende) und die Qualifizierung von haupt- und ehrenamtlichen Betreuerinnen und Beraterinnen sowie von Behördenmitarbeiter*innen. Dadurch sollen einheitlich hohe Standards in der Aufnahme und sozialen Beratung und Betreuung der Zielgruppen im Land Berlin geschaffen werden.