Die Ämterlots*innen helfen ehrenamtlich beim Ausfüllen von Anträgen und Formularen und erklären, welches Amt in welche Situation zuständig ist.
Neben der Sozialen Beratung für Einzelpersonen in der Johanna-Stegen-Str. 8, 12167 Berlin, gibt es auch eine Soziale Beratung für Familien:
Familienbüro Kirchstr. 3/Ecke Martin-Buber-Str. 14163 Berlin Ansprechperson: Frau Wilde Tel.: 030-90 2995-154 E-Mail: wilde@dwstz.de